Störungsbehebung
Symptom Der Computer erkennt das Gerät nicht. Ursache/Abhilfema�nahme c Verwenden Sie ein Betriebssystem, das das Gerät unterstützt. Sie können das Gerät ausschlie�lich mit Betriebssystemen verwenden, von denen es unterstützt wird. c Je nach Betriebsstatus des Computers wird das Gerät möglicherweise nicht erkannt. Besuchen Sie in diesem Fall die Webseite zur Störungsbehebung bei diesem Gerät: http://www.sony.net/gigavault/ (nur Englisch). Wenn das Gerät an einen USB-Hub angeschlossen ist, funktioniert es nicht ordnungsgemä�. Wenn das Gerät gleichzeitig mit anderen USB-Geräten verwendet wird, funktioniert es nicht ordnungsgemä�. Eine Meldung wird angezeigt, die besagt, dass das Speichergerät benutzt wird, so dass Sie es nicht vom Computer trennen können. Das Gerät erzielt keine High Speed�bertragungsraten. c Wenn Sie das Gerät an einen USB-Hub anschlie�en, funktioniert es je nach Hub möglicherweise nicht ordnungsgemä�. Es empfiehlt sich, das Gerät direkt an den Computer anzuschlie�en. c Wenn Sie das Gerät gleichzeitig mit anderen USB-Geräten verwenden, reagiert es unter Umständen langsamer als üblich. c Möglicherweisen laufen noch ein oder mehrere Programme, die auf das Gerät zugreifen. Beenden Sie alle solchen Programme, bevor Sie versuchen, das Gerät vom Computer zu trennen. c Vergewissern Sie sich, dass der Computer diese �bertragungsraten unterstützt. Bei einigen USB 2.0-Platinen bzw. -Karten erreicht das Gerät diese �bertragungsraten möglicherweise nicht. Einzelheiten erfahren Sie beim Hersteller der verwendeten USB-Platine bzw. -Karte. c Wenn das Gerät an den Computer angeschlossen und die tragbare Festplatte in Betrieb ist und Sie versuchen, den internen Akku zu laden, steigt die Temperatur im Gerät möglicherweise auf über 45 °C. In diesem Fall wird der Ladevorgang unterbrochen. Trennen Sie das Gerät vom Computer. Sobald die Temperatur im Gerät auf einen normalen Wert gesunken ist, wird der Ladevorgang automatisch fortgesetzt. Beachten Sie, dass Sie das Gerät normal weiterverwenden können, auch wenn der Ladevorgang aus dem oben genannten Grund unterbrochen wird. c Dies weist nicht auf eine Beschädigung hin. c Wenn Sie den Computer einschalten, während das Gerät an den Computer angeschlossen ist, wird Windows je nach Computer möglicherweise nicht gestartet. Starten Sie in diesem Fall den Computer mit STRG+ALT+ENTF neu. Wenn dieses Problem bei Ihrem Computer auftritt, sollten Sie das Gerät vom Computer trennen, bevor Sie den Computer einschalten.
Es dauert ungewöhnlich lange, den internen Akku zu laden.
Vom Gerät ist ein Klappern zu hören, wenn es geschüttelt wird. Windows wird beim Einschalten des Computers nicht gestartet.
